企业文化


公司愿景  ——  服务大众的多元化产业集团
  以“餐饮旅游+产品贸易”为双轮驱动,协同其他行业的可持续发展,不断延伸在各产业价值链的参与度,利用多元化的业务能力、平台和产品,为客户提供“一站式”服务和“一揽子”吃穿住行解决方案,满足客户在其生命周期不同阶段的各种生活工作服务需求。
  与时俱进,改革创新,不断提升经营内涵和企业价值,努力成为行业领先、特色鲜明、产业关联、可持续发展的卓越服务品牌。

公司使命  ——  成就 分享 回报
  成就客户。以客户为中心,为客户提供一站式、全生命周期的服务,不断满足客户动态需求;以客户的成功为企业成功的基础,以客户的成长带动企业成长,不断提高客户服务能力和服务质量,为客户创造价值,助其成就梦想。
  成就员工。尊重员工,培养员工,激励员工,提高员工积极性,挖掘员工价值,激发员工潜能,为员工提供广阔的发展平台;帮助和激励员工实现自我价值,使员工人尽其才、乐享其业。
  与客户分享。致力于与客户建立长期互信的合作关系,互惠互利,形成良性互动;共担市场风险,分享市场机会和成功喜悦,携手共进,共赢未来。
  与员工分享。每位员工都是丽珀大家庭的成员,尊重、关爱员工,关注员工的利益诉求;认可员工的价值与作用,与员工分享企业发展带来的物质、精神成果。
  回报社会。在享有社会资源的同时,以一颗感恩的心去回报社会,为社会发展积聚正能量;主动承担社会责任,遵守法律法规,贯彻执行国家宏观、产业政策,关注社会弱势群体,参与社会公益慈善事业,推动社会进步,促进社会和谐,做一个合格的社会公民。

核心价值观  ——  创新求存 超越自我
  创新求存。以创新为企业生存之根本,为企业立足市场之灵魂,为企业开拓市场之牵引;顺应时代发展趋势,坚持学习和开拓,消化、吸收先进思维文化,拥抱变革,破除一切束缚障碍,大胆尝试,持续改进,不断形成新的竞争优势,不断取得突破。
  超越自我。以不断超越自我为企业发展之不竭动力,为企业保持永久活力之力量源泉;开放包容,与时俱进,开拓进取,不固步自封,不抱残守缺,取舍有道,不断批判、否定、挑战、战胜自我,日拱一卒,必有所成。

企业精神  ——  诚信 责任 勤奋 和谐
  诚信。诚以修身,信以立业。以诚信作为企业长久发展的必备要素。始终以诚信作为做人做事的最基本原则,遵守职业道德,恪守职业底线,发扬契约精神;言而有信,言出必行,言行一致,有所为有所不为;以真诚和守信建立信誉,赢得尊重,赢得支持,积聚能量。
  责任。我们因责任而生,因责任而立。以责任担当作为企业发展的根本立足点。过去,为国家分忧解难,我们不辱使命;新时期,我们要勇于担当,成为中国金融改革创新和国际化进程中不可忽视的力量,成为千百万客户引以为傲的合作伙伴,成为社会进步和社会和谐的重要推动力。
  勤奋。勤劳是中华民族传统美德,奋发向上是民族之精神。企业发展在于群体之奋斗,以勤补拙、勤于耕耘实则企业最大之精神,不断的发挥勤奋之精神,实则企业之和最大竞争力。
  和谐。和谐发展,方能多方共赢。以和谐作为企业发展的基本价值取向。遵纪守法,主动承担社会责任,推动社会和谐进步;竞合有道,遵守企业道德,共建商业生态文明;尊重客户和上下游合作者的利益,携手并进,共赢商机;尊重员工个性和利益诉求,讲求团队协作和价值共享,促进企业可持续发展。

经营理念  ——  客户至上 效率为先 协同发展 追求卓越
  客户至上。坚持以客户为中心,知客户之所需、思客户之所想、供客户之所求、急客户之所急;通过专业、高效的服务,为客户提供一站式、全生命周期的金融服务,满足客户在其生命周期不同阶段的各种金融服务需求。
  效率为先。以效率为企业生命,为企业参与市场竞争致胜的法宝;通过合理配置资本、人力、技术、时间等资源,突破思维局限,讲求协同运作,协调配合,不断提高效率,提高客户满意度,确立市场竞争优势地位。
  协同发展。以集团战略协同为核心竞争力,为企业发展壮大、做优做强的助推器。通过业务协同、管理协同、服务协同、技术协同,发挥集团多平台、产品线、客户群、技术力量等资源优势,通过协调步伐,系统运作,整体推进,团队经营,全面提升服务能力和质量,全力为客户提供全价值链的优质金融服务。
  追求卓越。以追求卓越为精神动力,为企业打造优质金融品牌的力量源泉。在时代变化过程中,与时俱进,开拓创新,敢想敢做,争做行业先行者;在市场激烈竞争中,顶住压力,克服困难,勇于担当,勇攀高峰,争做行业佼佼者;在服务客户时,精益求精,不断改善客户体验,争做行业标杆典范。不断超越自我,争做行业领先者。

服务理念  ——  珍惜每一个客户 做好每一次服务
  每一个客户,都是指引我们对接市场的一扇门,每一次服务,都是展示我们市场形象的一扇窗。
  始终坚持以客户为中心,关注、理解、帮助客户,设身处地为客户着想;始终不以客户的大小而降低服务质量,对客户不离不弃;始终把客户满意作为衡量我们服务的主要标准,精益求精,全心全意为客户提供全方位、专业化、优质的服务。

人才理念  ——  尊重 激励 培养 成就
  人才是丽珀集团最宝贵的资源。
  尊重,是理解,是包容,是胸襟。尊重员工权益,尊重员工诉求,尊重员工选择,尊重员工创造,尊重员工异见,维护开放包容的工作环境,使员工保持生机与活力。
  激励,是肯定,是鞭策,是引导。通过建立和完善激励机制,使能者上庸者下,激发员工潜能,推动员工勇往直前,攻坚克难,开拓创新,不断超越自我。
  培养,是关心,是爱护,是期待。通过建立学习型组织,通过帮带、培训、学习交流等各种途径,不断为员工技能和素养的提高创造条件,为员工成长提供便利。
  成就,是机会,是舞台,是空间。心有多大,舞台就有多大。为员工提供广阔的舞台和空间,鼓励员工发挥聪明才智,激发潜能,以优良的业绩展示自己,实现抱负。

员工精神  ——  敬业 廉洁 乐观 进取
事业无上限,做最好的自己。
敬业:专心勤奋,无私奉献,尽职尽责,敢于担当
廉洁:秉公办事,不徇私情,不谋私利,清白做人
乐观:愉快工作,豁达开朗,不畏困难,知难而上
进取:志存高远,勇往直前,善于学习,不断超越


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